*Il cliente finale è una società bancaria multinazionale, con filiali in 71 paesi e circa duecentomila collaboratori e migliaia di dati da elaborare.
*La comunicazione tra le diverse filiali avviene tramite la tecnologia di videoconferenza.
La direzione centrale desidera ottenere statistiche sull'utilizzo di questa tecnologia nelle diverse filiali e per ciascun collaboratore.
*Il punto di partenza sono dati grezzi contenuti nelle estrazioni dei dettagli delle chiamate in forma di file.txt