Automatisation du Reporting et des KPIs sur 20 Processus Métier avec Excel VBA et PowerPoint
Le contexte STREAM Wide pilote une organisation complexe structurée autour de 20 processus métier : RH, Support interne, Administration, Marketing, Presales & Delivery, Support client, Qualité, Automatisation QA, et bien d’autres. Le suivi des indicateurs de performance (KPIs) impliquait de multiples sources de données hétérogènes : saisies manuelles des pilotes de processus, enquêtes de satisfaction, […]